В соответствии с Конституцией РФ в Архив РАН может обратиться любой гражданин России, а также иностранные граждане, лица без гражданства и юридические лица. На основании запросов (заявлений) архив выдает архивные справки, архивные копии, архивные выписки, информационные письма и т.д.
В архив люди обращаются по разным поводам: собрать сведения для назначения пенсии, подтвердить трудовой стаж, собрать справки для вступления в наследство, собрать сведения о родственниках, узнать историю учреждения, восстановить события и др. Все запросы принято делить на тематические и социально-правовые.
Тематические запросы - о предоставлении информации по определенной теме, проблеме, событию или факту и др. Они обычно более трудоемкие, требуют просмотра большого количества документальных материалов и высокой квалификации от исполнителя. Действующее законодательство об архивном деле РФ допускает выполнение таких запросов на платной основе. При расчете цены учитываются производственная себестоимость и рентабельность выполняемой платной работы и оказываемой услуги. Прейскурант цен на платные услуги Архива РАН представлен.
Под социально-правовыми запросами понимаются запросы конкретного лица или организации, связанные с обеспечением прав и законных интересов граждан в течение 30 дней с момента регистрации. В редких случаях и только с разрешения руководства архива этот срок может быть при необходимости продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом в обязательном порядке уведомляется заявитель. Исполнение запроса может быть затруднено ввиду недостаточности представленных заявителем сведений. После уточнения и получения дополнительной информации архив может возобновить поиск, продлив срок исполнения запроса. Социально-правовые запросы осуществляются бесплатно за исключением запросов о трудовом стаже и зарплате свыше 60 месяцев подряд, повторной выдачи архивной справки в случае ее утраты или повреждения по вине гражданина, а также срочного исполнения запросов (в течение 1-5 дней с момента обращения по просьбе и с согласия заявителя).
По вопросам оформления справок в Архиве РАН обращаться:
Секретариат Архива РАН (помощник директора Донских Вера Анатольевна):
телефон: 8(499)129-19-10; факс: 8-499-129-19-66; e-mail: archive_ran@mail.ru
